Jak uzyskać pomoc

Czego się spodziewać

Staram się odpowiadać najpóźniej w ciągu dwóch dni roboczych. Klienci Pro mają pierwszeństwo w pomocy; użytkownicy Free powinni spróbować czatu Matrix.

E-mail

hello@zebu.work w sprawie pytań, błędów i pomysłów oraz wszystkiego, co dotyczy konta lub rozliczeń.

Czat

#zebu-time-tracker na Matrixie, do szybkich pytań i rozmów z innymi użytkownikami Zebu. Otwórz go w dowolnej aplikacji Matrix, np. Element.

Rozszerzenie przeglądarki

Trzy rzeczy do sprawdzenia, zanim napiszesz:

• Nie chce się połączyć. Otwórz opcje rozszerzenia i sprawdź nazwę przestrzeni: to część przed .zebu.work, nic więcej. Potem kliknij Rozłącz i połącz ponownie.
• Brak przycisku „Śledź czas” na stronie. Przycisk pojawia się sam w GitHub, GitLab, Jira, Linear, Asana, Trello, Bitbucket, ClickUp i Basecamp. Dla innych stron dodaj go na stronie opcji i zatwierdź prośbę przeglądarki o uprawnienia.
• Stoper wygląda na zawieszony. Zamknij i otwórz ponownie okienko. Jeśli nadal jest źle, rozłącz i połącz ponownie, co pobierze wszystko na nowo z twojej przestrzeni.

Uwagi

FAQ omawia importy, rozliczenia i rejestrację. Na stronie pobierania jest aplikacja na komputer (Open Source) i rozszerzenia przeglądarki. Polityka prywatności opisuje, co rozszerzenie przechowuje i wysyła.